Preguntas frecuentes

El agua del grifo de agua fría sale caliente.

Compruebe que el "manantial" está enchufado y encendido.
Si se ha usado el "manantial" constantemente, deje que se vuelva a enfriar durante unos 15 minutos. Compruebe con otro aparato eléctrico que el enchufe funciona. Si el enchufe funciona, cambie los fusibles en el conector del "manantial".
Compruebe el termostato en la parte posterior del "manantial" y ajústelo para enfriar.

Aparece agua en el suelo.

Compruebe si la bandeja colectora necesita ser vaciada.
Retire la botella del "manantial" y márquela como botella defectuosa. Compruebe si la botella gotea y/o está agrietada. La botella se remplazará sin recargos en la próxima entrega. Ponga una nueva botella en el "manantial".

No sale agua por el grifo.

Cambie la botella si está vacía. Puede haber un bloqueo de aire. Retire la botella del "manantial" y vuélvala a poner. Repita este procedimiento 2 o 3 veces. Asegúrese de que hay vasos en el posavasos y abra los dos grifos.

Hay una tapa de plástico o adhesivo flotando dentro de la botella.

La válvula de cierre automática se ha desprendido de la tapa. No necesita hacer nada.

El agua no está en peligro. Mientras la botella se encuentra en el "manantial" esta sellada por el mecanismo sonda. No retire la botella hasta que esté vacía, sino se escapará.

El adhesivo protector se ha empujado hacia el interior de la botella. Recuerde retirar el adhesivo.

El agua del grifo de agua caliente no está caliente.

Asegúrese de que el interruptor de detrás del "manantial" está encendido - interruptores solo en algunos "manantiales" seleccionados.

El "manantial" huele mal.

Vacíe y limpie la bandeja colectora con regularidad para evitar malos olores.

El "manantial" hace ruido.

Algunos "manantiales" pueden hacer un poco de ruido mientras están enfriando o calentando. Es normal y parará después de poco tiempo.